Sonya Azzarra Putri Karsidi, 210310140010, mahasiswa Program Studi Hubungan Masyarakat, Fakultas Ilmu Komunikasi, Universitas Padjadjaran. Penelitian ini berjudul “Perencanaan Media Sosial Twitter oleh ITDP Indonesia dalam Kampanye #PedestrianFirst”dengan Dr. Wawan Setiawan M.I.Kom sebagai Dosen Pembimbing Utama dan FX. Ari Agung Prastowo, S.Sos., M.I.Kom sebagai Dosen Pembimbing Pendamping. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tahap Situation Statement, Objectives, Define the Audience, Strategy, Tactics, dan Timeline pada pemanfaatan Twitter oleh ITDP Indonesia untuk meningkatkan kesadaran dan partisipasi masyarakat DKI Jakarta dalam kampanye #PedestrianFirst. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian deskriptif dengan jenis data kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan yakni wawancara, observasi, studi pustaka, dan penelusuran data online. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa ITDP Indonesia membutuhkan partisipasi masyarakat DKI Jakarta dalam kampanye #PedestrianFirst, untuk menyebarluaskan kampanye tersebut ITDP Indoneia menggunakan media sosial. Strategi yang ditentukan adalah strategi edukasi, persuasi dan kolaborasi. Pembuatan taktik diturunkan dari penetapan strategi sebelumnya. Terakhir, perencanaan timeline dibuat berdasarkan periode atau tahap, dan waktu perhari. Simpulan dari penelitian ini adalah ITDP Indonesia telah cukup baik dalam merencanakan pemanfaatan media sosial Twitter-nya. Namun belum menentukan indikator keberhasilan yang spesifik dan belum memahami target audiensnya secara mendalam. Strategi yang direncanakan telah mencakup guidelines dan key messages. Taktik yang dilakukan cukup optimal, walaupun ITDP Indonesia belum membuat scoop of words dan SOP dalam keterlibatannya dengan publik. Selain itu timeline yang dibuat belum memiliki timeline naratif.
